IP-телефония (VoIP - англ. Voice over IP ) — система связи, обеспечивающая передачу голосового или факс сигнала по сети Интернет или по любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде (в виде пакетов) и, как правило, перед передачей обрабатывается(сжимается) для того , чтобы оптимально использовать канал (качество/траффик).   Голосовая и видеосвязь посредством компьютерных IP сетей стала популярной во всём мире и в настоящее время широко используется как частными пользователями, так и в корпоративном секторе. Использование IP-телефонии позволяет компаниям значительно снизить стоимость звонков (особенно международных) и интегрировать телефонию с различными сервисами Интернета.   IP телефония обладает многими неоспоримыми преимуществами:

• Высокое качество, намного превосходящее аналоговые телефонные линии.
• 
  Низкая стоимость звонка. Заметная экономия по сравнению с традиционной телефонией.
• 
  Безопасность. Используя IP-телефонию, вы будете защищены от телефонных пиратов, которые могут подключиться к вашему телефону.
• 
  Мобильность. IP телефония доступна из любой точке мира где есть Интернет, причем по одинаковым тарифам.